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三、发贴时请先浏览相应的置顶主题，如置顶贴中已经有回复或要求回复专贴，但又重新发贴的，将不做回复处理。
四、请不要重复发贴。
关于发贴时主题分类的说明，请按以下说明在发贴或问题处理完毕后主动编辑选择相应的分类，违者将被扣除一定积分：
一、新问题：新提交尚未处理的问题。
二、已受理：您的问题我们以经收到，不能直接处理，转至技术部门
三、正在处理：您的问题正在处理中
四、处理中断：由于提供的信息不准确不能处理
五、处理完毕：提交的问题已处理完毕！
1010ZZ客服工作时间：周一至周六 早8:30-12：00;14：00-18：00
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